ডেটা সুরক্ষা

jg99 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

jg99 ব্যবহার করার আগে আমাদের গোপনীয়তা নীতি একবার পড়ে নিন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করা হয়, কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয় – সব কিছু সহজ বাংলায় এখানে আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

jg99 (https://jg99.pro) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") jg99-এর সমস্ত পরিষেবা, গেম, অ্যাপ এবং ওয়েবসাইটের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর তথ্য তার নিজের সম্পত্তি। jg99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ স্বচ্ছভাবে বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি বাংলাদেশি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন।

এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। jg99 যেকোনো সময় এই নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

jg99 আপনাকে সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সত্যিকার অর্থে প্রয়োজন।

নিবন্ধনের সময় আপনি যে তথ্য দেন তার মধ্যে রয়েছে আপনার নাম, মোবাইল নম্বর (বিকাশ/নগদ/রকেটের সাথে সংযুক্ত), জন্ম তারিখ এবং পাসওয়ার্ড। এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনার জন্য অপরিহার্য। jg99-এ গোপনীয়তা নীতির আওতায় এই সব তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় সংরক্ষিত থাকে।

  • পরিচয়গত তথ্য: পূর্ণ নাম, জন্ম তারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর (KYC যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)।
  • যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা (যদি প্রযোজ্য)।
  • আর্থিক তথ্য: মোবাইল ওয়ালেট নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস।
  • প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য, অপারেটিং সিস্টেম।
  • গেমিং তথ্য: গেমের ইতিহাস, বেটিং রেকর্ড, বোনাস ব্যবহার।
  • কুকি ও ট্র্যাকিং তথ্য: ওয়েবসাইট ব্যবহারের ধরন, ক্লিক ডেটা।

jg99 কখনো আপনার পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করে না। আর্থিক লেনদেন সংক্রান্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড আকারে রাখা হয়।

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

jg99 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী, কোনো তথ্য অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

উদ্দেশ্য ব্যবহৃত তথ্য ভিত্তি
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা নাম, মোবাইল, পাসওয়ার্ড চুক্তি পালন
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ মোবাইল ওয়ালেট তথ্য চুক্তি পালন
বয়স ও পরিচয় যাচাই (KYC) জন্ম তারিখ, NID নম্বর আইনি বাধ্যবাধকতা
জালিয়াতি প্রতিরোধ আইপি, ডিভাইস তথ্য বৈধ স্বার্থ
প্রমোশন ও বোনাস অফার গেমিং ইতিহাস সম্মতি
কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ তথ্য, লেনদেন চুক্তি পালন
পরিষেবা উন্নতি ব্যবহারের ধরন, কুকি বৈধ স্বার্থ

আপনার তথ্য কি শেয়ার করা হয়

jg99 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে।

  • পেমেন্ট প্রদানকারী: বিকাশ, নগদ ও রকেট লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনায় সহায়তাকারী বিশ্বস্ত প্রযুক্তি কোম্পানি।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে তথ্য দেওয়া হতে পারে।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ সেবা: সাইবার নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় তথ্য।

সকল তৃতীয় পক্ষ jg99-এর গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য। আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে কখনো পাঠানো হয় না।

কুকি নীতি

jg99 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয় যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার লগইন অবস্থা মনে রাখে, পছন্দের ভাষা সংরক্ষণ করে এবং আমাদের সাইটকে আরো দ্রুত ও কার্যকর করে তোলে।

  • অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন ও নিরাপত্তার জন্য বাধ্যতামূলক।
  • কার্যকারিতা কুকি: ভাষা পছন্দ ও অন্যান্য সেটিংস মনে রাখে।
  • বিশ্লেষণ কুকি: সাইট ট্র্যাফিক ও ব্যবহারের ধরন বোঝার জন্য।
  • সেশন কুকি: ব্রাউজার বন্ধ করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যায়।

আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তাতে jg99-এর কিছু সুবিধা সীমিত হয়ে যেতে পারে। অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লগইন কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

jg99 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতির কেন্দ্রে রয়েছে আপনার ডেটার সর্বোচ্চ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।

  • সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
  • সংরক্ষিত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট ও পেনিট্রেশন টেস্টিং পরিচালিত হয়।
  • সার্ভারে অ্যাক্সেস সীমিত ও নিয়ন্ত্রিত।
  • অস্বাভাবিক লগইন শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক অ্যালার্ট পাঠানো হয়।
  • দ্বি-স্তর যাচাইকরণ (2FA) ঐচ্ছিকভাবে চালু করা যায়।

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষিত হয় না – শুধু এনক্রিপ্টেড হ্যাশ সংরক্ষণ করা হয়। jg99-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড জানতে পারবে না।

তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

jg99 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আইনি প্রয়োজনীয়তা বা বিবাদ নিষ্পত্তির জন্য সীমিত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হতে পারে।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
  • লেনদেনের রেকর্ড: সর্বোচ্চ ৭ বছর (আর্থিক নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা)।
  • কাস্টমার সাপোর্ট রেকর্ড: ৩ বছর পর্যন্ত।
  • কুকি ডেটা: সেশন শেষে বা সর্বোচ্চ ১ বছর।
  • মার্কেটিং পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

আপনার অধিকার

jg99-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের ওপর আপনার স্পষ্ট অধিকার রয়েছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং যথাযথভাবে পালন করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

  • জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা জানতে পারবেন।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধন করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট শর্তে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে পারবেন।
  • বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার ডেটা একটি কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে পারবেন।
  • আপত্তির অধিকার: মার্কেটিং যোগাযোগ বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে আমাদের কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দিই।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

jg99 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করি না।

যদি আমাদের কাছে প্রমাণ হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক নিবন্ধন করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টটি তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সমস্ত তথ্য মুছে ফেলা হবে। অপ্রাপ্তবয়স্ক কাউকে jg99 ব্যবহার করতে দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানান।

১০ গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

jg99 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বার্তা পাঠানো হবে এবং প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেখানো হবে।

পরিবর্তনের পরে jg99 ব্যবহার চালিয়ে গেলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হয়েছেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি দেখার অনুরোধ রইলো।

১১ যোগাযোগ

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য jg99-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

ইমেইল: [email protected] — আমাদের ডেডিকেটেড প্রাইভেসি টিম আপনার প্রশ্নের যথাযথ উত্তর দিতে প্রস্তুত।

কেন jg99-এ আপনার তথ্য নিরাপদ

আমাদের গোপনীয়তা নীতি শুধু কথায় নয়, প্রযুক্তি ও প্রক্রিয়ায় বাস্তবায়িত।

SSL এনক্রিপশন

jg99-এর সকল ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তিতে সুরক্ষিত। ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তা আ পনার প্রতিটি সেশনকে সুরক্ষিত রাখে।

তথ্য বিক্রি নয়

jg99 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে অর্থের চেয়ে বেশি মূল্যবান।

KYC যাচাইকরণ

কঠোর পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট তৈরি ঠেকায়। আপনার পরিচয় সুরক্ষিত রাখতে jg99 প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য AES-256 এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। হ্যাকার বা তৃতীয় পক্ষ কখনো সরাসরি আপনার ডেটা পড়তে পারবে না।

রিয়েল-টাইম অ্যালার্ট

অস্বাভাবিক লগইন বা সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে তাৎক্ষণিক নোটিফিকেশন পাঠানো হয় আপনার নম্বরে।

আপনার নিয়ন্ত্রণ

নিজের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার সম্পূর্ণ আপনার হাতে। jg99 সেই অধিকার সম্মান করে।

আপনার ডেটা অধিকার

jg99-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার নিজের তথ্যের ওপর আপনার এই অধিকারগুলো আছে।

জানার অধিকার

আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা যেকোনো সময় জানতে পারবেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরানো তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।

মুছে ফেলার অধিকার

নির্দিষ্ট শর্তে আপনার ডেটা সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।

বহনযোগ্যতার অধিকার

আপনার ডেটা কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পেতে পারবেন।

সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।

আপত্তির অধিকার

মার্কেটিং বার্তা বা নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।

নিরাপদে গেমিং শুরু করুন

jg99-এর গোপনীয়তা নীতি পড়ে নিশ্চিত হয়ে গেলে আজই অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বিকাশ, নগদ ও রকেটে নিরাপদ লেনদেন উপভোগ করুন।

নিবন্ধন করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন। শুধুমাত্র ১৮+ ব্যবহারকারীদের জন্য।

English